▲ひのくにランドの大型屋内プール。
熊本市、水前寺駅から程近く、静かな住宅街の中にピュアデンタルクリニックはあります。
私がここ熊本に生まれたのは、ちょうど「ひのくにランド」という遊園地が開園した頃でした。両親に連れられ、プールやゴーカート、観覧車など、一日中園内を遊びまわっていました。
県立熊本高等学校を卒業後、鹿児島大学歯学部に在籍していた６年間を除いた人生の大半を過ごしてきたここ熊本には、たくさんの思い出が詰まっています。
▲母校の県立熊本高等学校。
まだ記憶にも新しい、2016年4月14日。住み慣れた熊本の変わり果てた姿に大変なショックを受けました。暗いニュースの中、特に悲しかったのが熊本城の姿でした。
ただ、あの大きな揺れに耐え、今なおどっしりと構える熊本城の姿に勇気付けられ、復興への望みをつなぐことができたのです。
▲復興のシンボル「熊本城」。
少しでも被災地の力になれれば、と始めた往診のボランティア。被災者の皆さんの笑顔に触れるたびに、私たち自身が救われ、元気をいただいていることに気づかされました。
▲被災地での往診の様子。
ピュアデンタルクリニック 新大江診療所は、「地域一番の患者様満足度」を目標に、これまでも、これからも様々な取り組みを重ねていきます。
そして初心を忘れず、研鑽を重ね、お口のことで困ったときには私たちの顔を思い浮かべていただけるような存在に成長していきたいと思っています。
地元での開業を夢見ていた私は、修行の傍、とにかくたくさんの医院を訪れては開業に向けたヒントを探していました。
大小様々な医院の医療現場を目の当たりにし、私の中にはある「迷い」が生まれ始めていました。
大きな医院は、最新の設備・最新の技術を提供でき、これ以上ない環境に思えました。しかし、良くも悪くも機械的な環境に窮屈さを感じていました。
反対に、小さな町の歯科医院では、患者様とお話をする機会も多く、アットホームさが魅力的でしたが、設備・技術面では、どうやっても大きな医院に叶わない現実がありました。
「患者様のため」に、歯科医師としてどちらの道を選ぶべきだろうか。
悩みに悩んで、私が出した答えは、そのどちらでもありませんでした。
「両方を兼ね備えた唯一の体制を築くこと」これこそが、私のたどり着いた答えでした。
このような体制の歯科医院は他にあまり例がなく、手探りで医院を築いていくことを意味していました。
それから、私にとって色々な意味で「挑戦」の日々が始まりました。
そしてようやく、私たちは「地域一番の患者様満足」を実現する、６つのスタンダードにたどり着きました。
私たちは、患者様に対して次の6つを当院のスタンダード（=標準）として掲げ
「地域一番の満足」を実現します。
スタンダード1
歯医者に通う上で、あなたにとってハードルとなっているのが治療の際の「痛み」ではないでしょうか。
当院では「痛くない麻酔」を追求することで、治療中の不快感を軽減しています。
患者様からも「麻酔が上手で治療が怖くなくなった」と好評をいただいています。
スタンダード2
当院で受けられる主な治療は、一般的な保険診療です。
小さな虫歯治療から入れ歯の作製なども保険内で治療を受けられますので、安心してご来院ください。
自費の治療に関しては、ご興味のある方、また当院が必要だと判断した場合にのみご案内させていただいております。
スタンダード3
「どのくらい回数がかかるの？」
「治療が始まったら長そう…」と、あなたは不安に思ったことはありませんか？
当院では、治療を始める前に回数や期間、料金などをご説明し、納得していただいた上で治療を進めて参ります。
仕事や家事でお忙しい方にも、通いやすい医院づくりを心がけています。
スタンダード4
歯医者さんに来て、不安を感じるのはどんなときでしょうか？
「何の説明もないまま、いきなり歯を削られてしまった…」
あなたは、そんな経験はありませんか？
私たちは、あなたの抱えるお悩みや、治療に対する不安などをしっかりとお聞きし、その上であなたにあった治療をご提案します。
事前に十分に納得していただくことで、安心した気持ちで治療に入っていただくことができます。
スタンダード5
歯科医院の本質は、何をおいても「治療」にあります。
当院に在籍するドクターは幅広い教養と高い技術力を備え、豊富な治療実績を持つベテランのドクターが治療を行なっております。
加えて、最新の設備にもこだわっています。例えば、当院では歯科用CTを完備していますが、全国の歯科医院におけるCTの導入率は約５%と言われています。
先進の医療機器は、治療の幅を広げるとともに診断や治療の精度を向上させます。
また、当院には女性歯科医師がいます。女性の患者様にとって、お口の悩みの相談は女性歯科医師の方が話しやすい場合があります。診療中にリラックスして相談や質問ができ、親身に適切な対応をしてもらえるという安心感があります。
私たちは、万全の医療体制であなたをお迎えし、最大限のパフォーマンスでお応えすることを目指しています。
スタンダード6
歯を失う原因は、虫歯と歯周病です。
同時に、これらは口臭の主な原因とも言われています。
当院では、治療を終えたお口に対して、定期的に虫歯・歯周病のチェックや歯石とり・クリーニングなどを行っており、健康な状態を維持・管理していくことができます。
